Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Restauration - Traiteur
Narbonne, 11, Aude, Occitanie
Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception et du Premier de Réception, vous serez notamment en charge de : - Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients du domaine (check-in / check-out) - Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et courtoisie, en garantissant leur entière satisfaction - Conseiller la clientèle sur les activités touristiques et culturelles de la région - Travailler en étroite collaboration avec les équipes d’étages et de maintenance afin d’assurer une parfaite fluidité des prestations - Maîtriser les tarifs, packages, conditions négociées et bons d’échange, ainsi que les différents types d’hébergements et la géographie du domaine - Participer à l’organisation et au bon déroulement des événements organisés sur le domaine- Titulaire d’un BTS Hôtellerie-Restauration, vous justifiez d’une première expérience réussie d’au moins 6 mois sur un poste similaire dans un établissement haut de gamme - Excellentes compétences en communication, avec une expression chaleureuse, polie et professionnelle, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit - Anglais impératif, ainsi que la maîtrise d’une deuxième langue étrangère (allemand[...]
